Proxiserve

AMEL JENAYAH

il y a 2 mois

Vous raccroche au téléphone, incompétence face à l’urgence et aucun suivi dossier. Une honte !!

Rodric Bauge

il y a 9 mois

A fuir !!! des menteurs et des incompétents! 5 mois après leurs passages pour réparer ma chaudière ils ne sont toujours pas revenu pour remplacer la pièce commander. Aucune conscience professionnel. 5 mois sans chauffage et eaux chaude et personne ne s'inquiète, juste des promesses. Au bout d'un mois ils prennent rdv pour changer la pièce et le jours même ils annulent en disant que le technicien a eu la covid. 3 semaines d'appels 3 fois par jours j'apprends que la pièce est toujours pas reçue. Les responsables vous promettent qu'ils prennent votre dossier en mains que vous n'avez pas a vous inquiéter et qu'il vous rappel... inquiété vous !!! je n'ai toujours pas de chauffage ni aucun appel 5 mois après. Si on vous propose leurs service partez en courant vous ne pourrez pas trouver pire et le délais de traitement sera forcement plus rapide !!!!

Mounira Hassani

il y a un mois

C’est de pas des professionnels pas du tout professionnel ont les appels il répondent seulement quand il veulent . On n’a eu un premier rdv il se sont tromper d’étage et pour eux tout et normal le deuxième rdv encore il MENTENT en disant qu’il sont venu au domicile hors que c’est totalement faux FUYEZ cette entreprise pas professionnel insolent et en plus de cela menteurs et sans dignité

Laurena Diaz

il y a 7 mois

J'ai déjà attendu deux semaines pour avoir un rendez vous alors qu'il s'agit d'une urgence, j'ai ensuite été contrainte de poser un jour de congé pour attendre le technicien de 13h à 18h pour qu'il ne prenne même pas la peine de se présenter. J'ai appelé quatre fois la société, je n'ai eu aucune explication et on s'est contenté de me reproposer un nouveau rendez vous deux semaines plus tard, sans aucune certitude que le technicien daignera me faire l'honneur de sa présence la prochaine fois. Dommage qu'on ne puisse mettre zéro étoile, cette société n'en mérite même pas une.

Corentin DUBUS

il y a 4 mois

Plus de 4 mois d'attente! Rendez vous pris il y a 3 mois, en plein été, pour réinstaller des répartiteurs de chauffage. Rendez annulé sans excuse par proxiserve la semaine du rendez-vous, en re-proposant un rendez vous 1 mois ½ plus tard. Au total plus de 4 mois d’attente avec multiples relances pour une intervention que j'attends toujours. Enseigne déconseillée si vous avez le choix d’en faire un autre.